Register Telefon: 0743.204.298
EUR
  • USD
  • EUR
  • RON

Products return

Un produs achizitionat prin magazinul online www.ichiban.ro poate fi returnat catre producatorul S.C. DB ATELIER DE PRODUCTION S.R.L. numai in urmatoarele conditii legale:

  1. Anuntati prin e-mail, telefon, sms ca doriti sa returnati produsul in termenul legal de 14 zile de la receptionarea acestuia
  2. Produsul trebuie sa ajunga la noi prin intermediul FanCourier sau orice alt serviciu de curierat doreste clientul in termenul legal de 14 zile
  3. Taxele de retur cad in sarcina clientului
  4. Produsul trebuie sa fie intact cu eticheta de pret si cod produs intacta
  5. Coletul pe care il returnati trebuie sa contina: produsul, cutia de bijuterii, punga de cadou, plicul cu factura, certificatul de garantie
  6. Pentru returul sumei va trebui sa notificati prin e-mail(office@ichiban-bijuterii.ro; office@ichiban.ro) compania noastra indicand numarul comenzii, produsul/produsele pe care le returnati cat si banca+contul bancar in care sa fie virata suma retur
  7. Contul bancar trebuie sa fie detinut de client. Nu viram sume catre alte persoane, rude, etc.
  8. Transferul sumei in contul bancar al clientului se efectueaza intre 5-20 de zile.
  9. Nu se accepta retur la produse achizitionate in sistem de rate.
  10. Daca doriti sa inlocuiti produsul cu unul echivalent ca pret sau cu pret mai mic/mai mare se poate efectua aceasta operatiune daca sunt indeplinite conditiile de integritate ale produsului returnat/schimbat
Scroll To Top